Основним завданням відділу є забезпечення найбільш повного, якісного, оперативного задоволення потреб користувачів та удосконалення системи бібліотечно-інформаційного обслуговування.
Для виконання основних завдань працівники відділу:
· проводять запис і перереєстрацію користувачів, які прийшли до Бібліотеки та зареєструвались через сайт ;
· знайомлять з Правилами користування НІБУ;
· обслуговують користувачів документами з підсобних фондів відділу та документами з відділу зберігання фонду ;
· формують підсобні фонди, здійснюють їх організацію, раціональне розміщення, облік та збереження;
· виконують усні бібліографічні довідки;
· організовують тематичні виставки та виставки нових надходжень;
· інформують про зміст документних фондів, систему обслуговування, надання платних послуг.
Відділ обслуговування користувачів складається з сектора обліку та реєстрації користувачів, загального читального залу, залу періодики, залу нових надходжень.
Сектор обліку та реєстрації користувачів здійснює запис та реєстрацію користувачів Бібліотеки , інформує їх про режим роботи, структуру, розміщення її відділів, знайомить читачів із правилами користування НІБУ.
Загальний читальний зал зі спеціалізованими підсобними фондами документів з історичних наук та допоміжних історичних дисциплін. При формуванні фондів пріоритет надається документам, що користуються найбільшим попитом, це документи з: вітчизняної та зарубіжної історії, археології, філософії, релігії, права, економіки, мистецтвознавства та літературознавства; з історії міст і сіл України.
Зал періодики. В залі зберігаються журнали, які надійшли до НІБ України за останні 5 років та газети за поточний рік. Журнали за попередні роки зберігаються в основному фонді Бібліотеки.
Для оперативного ознайомлення користувачів з новими надходженнями до фонду відділу в залах експонуються постійно діючі виставки нових надходжень.
Зал нових надходжень. Мета роботи залу - інформування та популяризація найцікавіших та актуальних документів, які одержує Бібліотека до основного фонду. З цими документами користувачі можуть швидко ознайомитись на постійно діючих виставках нових надходжень в залі, які оновлюються щотижня.
Режим роботи відділу:
Вівторок – неділя з 10 до 18 год.
Понеділок - вихідний день.
Тел.: (044) 280-47-51
e-mail: nibu.kyiv@ukr.net
Контактна особа: Строкач Ірина Іванівна, зав. відділу